Cách Chuẩn Hóa Thông Tin Sim Điện Thoại Vinaphone Với CSDL Quốc Giá Về Dân Cư

Từ 31/3, các nhà mạng sẽ khóa SIM điện thoại có thông tin không chính xác

Theo đó, các nhà mạng bắt đầu khóa 1 chiều đối với những thuê bao có thông tin không khớp với thông tin so với Cơ sở dữ liệu phải chuẩn hóa thông tin sim điện thoại

Sau đó, sẽ khóa thông tin 2 chiều với các thuê bao này và sau 2 tháng sẽ chấm dứt hợp đồng nếu thuê bao không đăng ký chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định.

Theo đại diện của 3 nhà mạng hàng đầu Việt Nam là Viettel, VNPT và Mobifone thời gian qua đã có báo cáo về việc chuẩn hóa thông tin thuê bao di động.

Theo đó, hiện nay, chỉ riêng tại 3 nhà mạng này có khoảng 3,5 triệu thuê bao di động chưa có thông tin không khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Theo quy định tại Nghị định 49/2017/NĐ-CP, thuê bao di động cần cung cấp chính xác thông tin cá nhân (họ và tên, CMND/CCCD, ngày cấp, nơi cấp,…) với nhà cung cấp. mạng. Quy định nhằm góp phần bảo vệ quyền lợi của khách hàng sử dụng dịch vụ và hạn chế tình trạng SIM rác tràn lan trên thị trường.

Văn phòng Chính phủ cũng đã có văn bản thông báo 174/TB-VPCP năm 2022 chỉ đạo việc kết nối đồng bộ thông tin thuê bao di động với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhằm nâng cao hiệu quả công việc. quản lý và giải quyết triệt để tình trạng SIM rác, giả mạo giấy tờ.

Các nhà mạng sẽ nhắn tin liên tục trong ít nhất năm ngày, mỗi ngày ít nhất một lần để yêu cầu cập nhật dữ liệu. Thuê bao bị ngừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều nếu không thực hiện sau 15 ngày kể từ ngày nhận được thông báo và ngừng cung cấp hai chiều nếu không thực hiện sau 15 ngày tiếp theo. Sau 30 ngày, các đăng ký không cập nhật sẽ bị chấm dứt.

Vậy mọi người cần làm gì để chuẩn hóa thông tin SIM của điện thoại mình đang sử dụng?

Chuẩn Hóa Thông Tin Sim Điện Thoại Vinaphone

Các trường hợp cần chuẩn hóa thông tin thuê bao bao gồm: Khách hàng có thông tin cá nhân đã đăng ký với VinaPhone nhưng không trùng khớp với thông tin cá nhân được lưu trữ trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Khách hàng nhận được tin nhắn/cuộc gọi từ VinaPhone về việc cần chuẩn hóa/khớp lại thông tin thuê bao.

Các cách chuẩn hóa thông tin thuê bao:

Cách 1: Kiểm tra, so khớp thông tin thuê bao thông qua ứng dụng My VNPT

Để thực hiện, khách hàng cần tải ứng dụng My VNPT trên Appstore (đối với iOS) hoặc CH Play (đối với thiết bị Android).

– Sau khi khởi động ứng dụng, chọn Đăng nhập (hoặc đăng ký nếu đây là lần đầu sử dụng) với số điện thoại VinaPhone cần kiểm tra.

– Tại giao diện chính chọn “Thông tin thuê bao.” Đối với những khách hàng phải chuẩn/khớp thông tin thuê bao sẽ có tùy chọn “Cập nhật thông tin”, click và làm theo hướng dẫn.

– Đối với những khách hàng phải chuẩn/khớp thông tin thuê bao sẽ có tùy chọn “Cập nhật thông tin”, click và làm theo hướng dẫn.

Cách 2: Kiểm tra thông tin trên web http://my.vnpt.com.vn

– Khách hàng truy cập website my.vnpt.com.vn, đăng nhập bằng số điện thoại VinaPhone cần tra cứu. VinaPhone sẽ gửi mã OTP đến số thuê bao đã đăng ký của khách hàng.

Sau khi đăng nhập, khách hàng chọn “Thông tin thuê bao” hoặc chọn Menu/Quản lý gói cước Thông tin cá nhân.

– Đối với những khách hàng phải chuẩn/khớp thông tin thuê bao sẽ có tùy chọn “Cập nhật thông tin”, click và làm theo hướng dẫn.

Cách 3: Khách hàng đến các điểm giao dịch gần nhất của VinaPhone trên toàn quốc để được nhân viên VinaPhone hỗ trợ.

Tổng đài chăm sóc khách hàng 18001091 của VinaPhone hoạt động 24/7 sẽ hỗ trợ, giải đáp khách hàng mọi thông tin cần thiết trong quá trình chuẩn hóa lại thông tin thuê bao.

(Lưu ý cần mang theo Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân khi đến các điểm giao dịch)

Link bài viết Cách Chuẩn Hóa Thông Tin Sim Điện Thoại Vinaphone Với CSDL Quốc Giá Về Dân Cư:https://dangky5gvina.com/cach-chuan-hoa-thong-tin-sim-dien-thoai-vinaphone-voi-csdl-quoc-gia-ve-dan-cu/